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智能家居中的人文主义:让智能更柔软——2021上海AWE展及建博会观察

2021-3-28 16:01:51  来源:pchouse  作者:佚名  

今年3月24号,AWE展(中国家电及消费电子博览会)和中国建博会,共同在上海国家会展中心上演了一场家居产品秀。不难看出,“智能”依然是今年家居产品的关键词。

消费市场也同样表现出拥抱智能的姿态。参加建博会的开能净水集团的副总裁陈波在受访中说:2020年,开能的整体销量增长了15%,今年预计增长50%。惠达卫浴也表示自去年5月份之后,销量一直呈增长状态,尤其是智能类产品。

当然,很多消费者也会吐槽,在实际的运用中,一些智能产品反而给人添乱。美剧《紧急呼救》中,就有这样的情节:被卡住的扫地机器人、监听人谈话的智能语音系统、将人烫伤的智能浴室调温设备等等。如何在不可逆的智能大趋势之下,让我们的产品实用又温暖?我们看看展会上这些品牌能给我们带来什么启迪。

有用,比智能更重要

和开能净水集团副总裁陈波的谈话,不禁会让人思考,什么是有用的智能?消费者所能看到的“智能”,往往只是一个语音或感应功能,但产品背后的智能系统所提供的服务,往往也是很有价值,但又难以被看到的。作为一个生产净水器的机构,开能将大数据和云平台建设作为这两年的研发重点。现在开能已经有了覆盖全国消费者的后台系统,能监控到每一台机器的使用地点、水质结构、每一个用户的滤芯报警提醒。根据数据反馈,开能可以为每一位用户提供及时、有针对性的服务。

在智能化产品的功能设计上,惠而浦冰洗市场部总经理单泠璇强调:要做减法。比如,惠而浦在调研洗衣机、冰箱这类厨房产品的真实的使用场景中发现,对着一台洗衣机说话,或对着一台冰箱说话,并不能给消费者带来实际价值,按键的方式反倒更快速。对于一些生活不便的特殊群体,我们可以做相关功能的开发,但是对于大众智能产品的设计,则是需要从消费者的实际需求出发。

除了过多的功能叠加,会让产品本身显得复杂之外,智能家居产品在使用中的另外一个问题就是没有同一终端控制。这会带来什么麻烦呢?如果你买过很多智能家居产品,就会发现买回来后,说不定要在手机上下载一堆APP。即使是成长于互联网背景下的90后、00后,有时候也会觉得操作不方便,更不用说是家里的老人了。要让智能产品真的能帮人省时省力,我们还要很多技术问题需要完善。

智能家居中的人文主义:让智能更柔软——2021上海AWE展

开能净水集团副总裁陈波

智能家居中的人文主义:让智能更柔软——2021上海AWE展

开能净水在建博会上的产品展示

让智能产品服务于各年龄段人群

在与很多品牌负责人的谈话中,我们能了解到现在智能家居产品的主要消费人群,还是年轻人。在今年的AWE展和建博会上,让人欣慰的是,我们能看到一些有实力的品牌,已经开始着力于研发能够帮助老人群体的智能家居产品了。

在建博会上,九牧携适老化产品解决方案——福瑞康养套间亮相。该套间涵盖了智能升降座便辅助器、坐式淋浴器、电动升降台盆、智能镜柜、生物智能尿检机,并在后端通过九牧自建的智能安全监控系统,实现多个终端数据的联动。在保障健康的前提下,通过一些智能模块的植入,辅助行动不便的老年人洗漱如厕更加便利。通过生物智能尿检机,可输出9项尿检指标,达到医疗级技术检测。

让智能家居产品能应用于更多的场景,能服务于不同年龄段的人群,这是很多品牌都在努力的方向。正如我们常说的,看待一个社会的文明度,是看它对待特殊群体的方式。同理,看待一个品牌的影响力,也是看它是否有普世价值。

智能家居中的人文主义:让智能更柔软——2021上海AWE展

九牧适老产品—福瑞康养套间

无接触是新的增长点

在疫情之后,人们对于无接触的智能家居产品需求加速上升。卫浴间是日常家中极易滋生细菌的地方,尤其是马桶,很多人不再愿意选择手动翻盖的传统产品。毕竟,每一次接触,都会给人带来健康风险。

近两年,惠达的卫浴产品重点在无接触和杀菌上进行了突破:比如通过红外微波感应技术,通过提高产品的灵敏度,让人无需再触碰马桶就能自动使用,与此同时和天猫精灵合作,强化语音控制系统,更便捷也更智能;除此之外,泡沫杀菌类、硅藻纯除臭等技术,为人们的居家健康再添一层保护衣。

惠达卫浴执行总裁殷慷透露:目前惠达的智能马桶的销量涨幅,远远高于普通马桶,智能浴室柜的销量也涨幅显著。市场可以告诉我们,现在消费者更青睐智能的家居生活,愿意为好的智能产品买单。

智能家居中的人文主义:让智能更柔软——2021上海AWE展

智能家居中的人文主义:让智能更柔软——2021上海AWE展

惠达在建博会上的产品展示

智能家居中的人文主义:让智能更柔软——2021上海AWE展

惠达执行总裁殷康

智能设计,需要多一点亲和力

惠而浦工业设计中心总监王姝在采访中强调,我们需要赋予智能产品温度,运用好设计元素,智能产品也能像布艺家装品一样具有亲和力。

作为一个国际化的品牌,要兼顾不同地域人群的人文审美,并不容易。惠而浦工业设计中心总监王姝说:“东方近几年的家居风格,青睐“刹寂”,而西方则流行后包豪斯风格。我们的设计团队从中会提取一些共性元素,比如说“静”。你能看到我们的很多产品在外观上都能给人一种静谧感,让人心情平静。”

同时,为了满足年轻人更喜欢活跃于社交媒体的特性,惠而浦也推出了一些彩色系产品。当然,在色彩的调配上,惠而浦很慎重,既要考虑这些色彩的传播力,也要兼顾它们与大众家居场景的适配度。所以,彩色系产品饱和度也非常低,很柔软。

智能家居中的人文主义:让智能更柔软——2021上海AWE展

中:惠而浦工业设计中心总监王姝

智能家居中的人文主义:让智能更柔软——2021上海AWE展

惠而浦在AWE展会上的产品展示

结语:全屋智能离我们还要多远?

从早期的家电、门窗等单品智能产品生产阶段,到利用网络通讯技术将消费服务和家居产品结合的物联网阶段,中国的智能家居行业,差不多走过了20年。智能家居早已在寻常百姓家普及,行业巨头也已经开始在全屋智能家居系统方向发力布局。

一些互联网公司的入局,比如小米、华为、天猫精灵等,他们除了为家居公司提供一些技术支撑外,本身也能倒逼传统的家居制造行业改进生产流程和标准。惠达的杨总在采访中说:我们现在已经加入了海尔的水联网生态,要实现未来全屋智慧家的梦想,单靠某一家公司、某一个品牌,是很难做起来的。必须是家居产品公司、家装公司、互联网科技公司合力去创造。而对于开能净水器来说,他们是全屋净水理念的先行者,并且也是最早一批开展异业合作,快速进行智能化探索的企业。

如何让智能家居与人工智能结合,根据消费者的需求定制全屋智能需求,让服务变得更简单,这是未来智能家居需要解决的问题。离真正的全屋智能,我们还有很远的距离。

责任编辑:liyingyao
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